Сервисное обслуживание

Уважаемые пользователи тепловизионных приборов Pulsar в Российской Федерации,

На все тепловизионные приборы Pulsar распространяется трехлетняя гарантия. В случае некорректной работы тепловизора в течение гарантийного срока Вы вправе направить его для проведения сервисного обслуживания.

С 01.06.2016 г. в Смоленске функционирует сервисный центр, в задачи которого входит обслуживание тепловизионных приборов марки Pulsar.  Обращаем внимание на то, что сервисный центр принимает на обслуживание тепловизионные приборы Pulsar, произведенные исключительно на территории Российской Федерации.  В связи с законодательными ограничениями обслуживание тепловизионных приборов марки Pulsar, произведенных в других странах, не осуществляется.

Тепловизионные приборы Pulsar, произведенные в России, маркированы биркой «Made in Russia» на корпусе. 

Pulsar Helion Tag & Serial Number

Первичное определение происхождения прибора определяется Сервисным Центром либо дистрибутором по указанной бирке, окончательное – по серийному номеру прибораСервисный центр осуществляет диагностику и ремонт полученных изделий без какой-либо модернизации на другие модели

При необходимости Вы можете получить консультацию по работе прибора и порядку отправки его на ремонт непосредственно в Сервисном Центре:

ООО "Мезон-А"
ул. Бабушкина 1,  
214031 г. Смоленск, Россия   
ИНН 6731040715   
Тел. (4812) 313887   
Моб. тел. (960) 5831493   
Эл. адрес: mezon@yukonopticsglobal.com 


При самостоятельной отправке изделия на обслуживание в Сервисный Центр Вам необходимо приложить к прибору сопроводительное письмо со следующей информацией: 

     - контактные данные отправителя (ФИО, почтовый адрес, контактный номер телефона), 
     - наименование и серийный номер прибора, 
     - детальное и подробное описание дефекта в приборе, условий при которых он проявляется.

Мы предлагаем пользоваться услугами транспортной компании ООО «Деловые линии» http://dellin.ru. При отправке прибора по гарантии почтовые расходы, связанные с отправкой на сервисное обслуживание, ООО «Мезон-А» принимает на себя (при заполнении документов на отправку необходимо сделать пометку «оплата получателем»).

Напоминаем, что предпочтительным вариантом является отправка приборов на сервисное обслуживание в место покупки или через официальных дистрибуторов компании Yukon Advanced Optics Worldwide в Pоссии. Контакты официальных дистрибуторов доступны по ссылке http://www.pulsar-nv.com/ru/dealers/ в разделе «Россия».

По ремонту других, не тепловизионных, оптических и оптико-электронных приборов компании необходимо обращаться в место покупки или к официальным дистрибуторам Yukon Advanced Optics Worldwide в Pоссии.


Служба сервисного обслуживания, 
04.04.2018

  • Обслуживание тепловизоров в РФ

Новые продукты

аксессуары pulsar

Емкость: 10 000 мАч <br>
Тип батареи: Li-Ion <br>
Напряжение заряда: 5 В <br>

ВКонтакт Facebook Google Plus Twitter
×
Отправьте нам сообщение