Für technische Unterstützung wenden Sie sich bitte an support@pulsar-vision.com.
Antworten auf häufig gestellte Fragen zu den Geräten finden Sie auch in den FAQ-Abschnitt.
Mögliche Ursache
Die Akkus sind vollständig entladen.
Beseitigung
Laden Sie die Akkus auf.
Beseitigung
Sollten während des Betriebs Störungen auftreten, versuchen Sie, das Gerät durch langes Drücken der EIN/AUS-Taste für 10 Sekunden zurückzusetzen.
Mögliche Ursache
Das USB-Kabel ist beschädigt.
Beseitigung
Ersetzen Sie das USB-Kabel.
Mögliche Ursache
Die externe Stromquelle ist entladen.
Beseitigung
Laden Sie die externe Stromquelle auf.
Mögliche Ursache
Der Dioptrieneinstellbereich ist für Ihre Sehkraft nicht ausreichend.
Beseitigung
Wenn Sie eine Brille mit einer Linsenstärke von mehr als -3/+5 tragen, müssen Sie die Brille aufsetzen, wenn Sie durch das Okular des Zielfernrohrs sehen.
Mögliche Ursache
Kondensation an der Außenfläche der Okularlinse.
Beseitigung
Wischen Sie die Linse mit einem Tuch ab.
Mögliche Ursache
Während des Betriebs wurde das Gerät statischer Spannung ausgesetzt.
Beseitigung
Nach der Auswirkung statischer Spannung kann sich das Gerät selbständig neu starten oder man muss das Gerät ausschalten und wieder einschalten.
Mögliche Ursache
Die Helligkeit oder Kontrastniveau des Bildes ist zu niedrig.
Beseitigung
Stellen Sie die Helligkeit und den Kontrast ein.
Mögliche Ursache
Staub oder Kondenswasser auf den äußeren oder inneren optischen Oberflächen des Objektivs, z. B. nachdem das Gerät aus einer kalten Umgebung in einen warmen Raum gebracht wurde.
Beseitigung
Wischen Sie die optischen Außenflächen mit einem weichen Baumwolltuch ab. Lassen Sie das Zielfernrohr trocknen - lassen Sie es für 4 Stunden in einem warmen Raum liegen.
Mögliche Ursache
Das Objektiv ist nicht scharf eingestellt.
Beseitigung
Stellen Sie die Bildschärfe ein, indem Sie den Fokussiergriff des Objektivs drehen.
Mögliche Ursache
Das Zielfernrohr sitzt nicht fest auf der Waffe oder die Halterung wurde auf dem Zielfernrohr nicht fixiert.
Beseitigung
Überprüfen Sie die Festigkeit des Aufbaus des Zielfernrohrs auf der Waffe und die Zuverlässigkeit der Befestigung der Halterung am Zielfernrohr.
Stellen Sie sicher, dass Sie genau die Art von Patronen verwenden, mit der Ihre Waffe und Ihr Zielfernrohr zuvor eingeschossen wurden.
Wenn Sie Ihr Zielfernrohr im Sommer eingeschossen haben und es im Winter betreiben (oder umgekehrt), ist eine gewisse Änderung des Nullpunktes des Einschießens nicht ausgeschlossen.
Mögliche Ursache
Falsche Einstellung
Beseitigung
Stellen Sie das Zielfernrohr gemäß dem Abschnitt „Einschalten und Bildeinstellung“ ein.
Prüfen Sie die Außenflächen der Linsen des Objektivs und Okulars; reinigen Sie sie ggf. vor Staub, Kondensat, Frost u.ä. Bei kaltem Wetter können Sie extra Anlaufenschutzschichten anwenden (zum Beispiel wie für Korrekturbrillen).
Mögliche Ursache
Das Passwort im Zielfernrohr wurde geändert.
Beseitigung
Löschen Sie das Netzwerk und stellen Sie die Verbindung mit dem im Gerät gespeicherten Kennwort erneut her.
Mögliche Ursache
Das Gerät befindet sich in einer Zone mit großer Anzahl von Wi-Fi-Netzwerken, die Störungen verursachen können.
Beseitigung
Um einen stabilen Wi-Fi-Betrieb zu gewährleisten, bringen Sie das Gerät in eine Zone mit einer geringeren Anzahl von Wi-Fi-Netzwerken oder in eine Zone, in der sie nicht vorhanden sind.
Weitere Informationen zur Lösung von Verbindungsproblemen finden Sie unter den folgenden Links: Stream Vision FAQ, Stream Vision 2 FAQ.
Mögliche Ursache
Das Gerät befindet sich außerhalb der Zone eines sicheren Wi-Fi-Signalempfangs. Zwischen dem Gerät und dem Signalempfänger befinden sich Hindernisse (z. B. Betonwand).
Beseitigung
Bringen Sie Ihr Smartphone oder Tablet in die Sichtlinie von Wi-Fi.
Weitere Informationen zur Lösung von Verbindungsproblemen finden Sie unter den folgenden Links: Stream Vision FAQ, Stream Vision 2 FAQ.
Mögliche Ursache
Beschriebene Probleme können bei der Beobachtung unter schwierigen Wetterbedingungen (Schnee, Regen, Nebel usw.) auftreten.
Beseitigung
Das Vorhandensein solcher Pixel ist auf die Besonderheit der Herstellungstechnologie des Displays und des Sensors zurückzuführen.
Mögliche Ursache
Nach dem Schießen befindet sich das Zielfadenkreuz möglicherweise nicht in der Mitte des Bildschirms. Dies ist normal und ist kein Fehler.
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