维修

请联系销售商或您的全国分销商，安排返修。

不可以，所有产品都应退给分销商。 

由于出口管控范围适用于数字和热成像产品，因此无法直接退货。 

请联系销售商或您的全国分销商。

美国客户需要在此处填写申请。 

检查产品后才能确定维修费用。 

请联系您的全国分销商了解费用信息。 

最长维修时间为30天（不含运输时间），但我们会尽力缩短时间。

维修时间取决于维修工作的复杂程度以及服务中心的繁忙程度。

请联系您的全国分销商。请注意，可能不再提供已停产产品的备件。

不可以，无法运输技术图纸和电子元件（传感器、显示屏、电路板等）。请联系您的全国分销商，安排产品退货。 

按照质保规定退回的所有产品均应采用坚固的运输纸箱包装，以防止运输过程中可能损坏。
另请附上以下物品： 

• 问题详细描述以及出现问题的条件；
• 一份表明购买日期和地点的原始收据（发票/账单）的复印件；
• 您的个人联系信息，其中包括回邮地址、电话号码、联系人姓名；
• 销售商填写的质保卡。

可以。这将按付费非质保维修处理。

请联系您送修的全国分销商或销售商，了解维修状态和估计返回日期。 

不可以，由于很多技术原因和限制，无法实现。 

我们向市售产品提供维修服务的期限为自销售之日起五年，如果无法确定销售之日，则为自生产之日起五年。