Per ricevere assistenza tecnica si prega di utilizzare l’indirizzo email support@pulsar-vision.com.
Risposte a domande frequenti sui dispositivi si trovano anche nella sezione FAQ.
Possibile causa
Non risulta nessun contatto con il dispositivo.
Soluzione
Assicurarsi che l'illuminatore sia accuratamente fissato sul dispositivo.
Verificare che i contatti «flottanti» dell'illuminatore e del dispositivo non siano bloccati.
Possibile causa
La lente è sporca.
Soluzione
Pulire la lente in conformità alla sezione «Manutenzione».
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