Pour toute aide d’ordre technique veuillez écrire à l’adresse support@pulsar-vision.com.
Les réponses aux questions fréquentes à propos des appareils se trouvent dans la section FAQ.
Cause possible
Les batteries sont complètement épuisées.
Réparation
Chargez les batteries.
Réparation
En cas de dysfonctionnement lors de l’utilisation, essayez de redémarrer l’appareil en maintenant appuyé pendant 10 secondes le bouton ON/OFF.
Cause possible
Le câble USB est endommagé.
Réparation
Remplacez le câble USB.
Cause possible
La source d'alimentation externe est déchargée.
Réparation
Chargez la source d'alimentation externe.
Cause possible
Il manque dioptries d’oculaire pour corriger Votre vision.
Réparation
Si vous portez des lunettes avec des lentilles plud de -3/+5, regardez dans l'oculaire à travers les lunettes.
Cause possible
Condensat est sur la surface extérieure de la lentille de l'oculaire.
Réparation
Condensat est sur la surface extérieure de la lentille de l'oculaire.
Cause possible
L'appareil était soumis à la tension statique pendant l’exploitation.
Réparation
Après une exposition à la tension statique l’appareil peut se redémarrer ou il faut le désactiver et rallumer.
Cause possible
La faible luminosité ou le contraste définis.
Réparation
Ajustez la luminosité ou le contraste.
Cause possible
Poussière ou condensation sur les surfaces optiques externes ou internes de l’objectif, par exemple, après avoir déplacé l’appareil d’un environnement froid vers une pièce chaude.
Réparation
Essuyez les surfaces optiques extérieures avec un chiffon de coton doux. Sécher le viseur - laissez le reposer pour 4 heures dans une pièce chaude.
Cause possible
L’objectif n’est pas focalisé.
Réparation
Ajustez la clarté de l’image en tournant la poignée de mise au point de l’objectif.
Cause possible
Il n’y a pas de rigidité dans le montage du viseur sur l’arme ou le support n’est pas fixé sur le viseur.
Réparation
Vérifiez la rigidité du montage du viseur sur l’arme et la fiabilité de la fixation du support au viseur.
Assurez-vous que vous utilisez le type de cartouches avec lequel votre arme et votre viseur ont été ajustés étaient ajustés.
Si vous avez effectué l’ajustage en été et vous l'utilisez en hiver (ou inversement), il est possible une légère modification du point zéro de l’ajustage.
Cause possible
Réglage incorrect
Réparation
Ajustez le viseur en fonction de la section «Allumage et réglage de l’image».
Vérifier les surfaces extérieures des lentille et d’oculaire; si nécessaire nettoyez-les de la poussière, du condensat, du givre, etc. En temps froid vous pouvez utiliser un revêtement anti-buée spécial (par exemple comme pour des lunettes correctrices).
Cause possible
Le mot de passe de l'appareil a été modifié.
Réparation
Supprimez le réseau et reconnectez-vous avec le mot de passe enregistré dans l'appareil.
Cause possible
L'appareil est situé dans une zone avec un grand nombre de réseaux Wi-Fi qui peuvent interférer.
Réparation
Pour garantir un fonctionnement stable du Wi-Fi, déplacez l'appareil dans une zone ayant moins de réseaux Wi-Fi ou dans une zone sans réseaux.
Plus d’informations sur la résolution de problèmes de connexion en suivant les liens : Stream Vision FAQ, Stream Vision 2 FAQ.
Cause possible
L'appareil se trouve hors de la zone de réception du signal Wi-Fi fiable. Il y a des obstacles entre l'appareil et le récepteur du signal (par exemple, murs en béton).
Réparation
Déplacez votre smartphone ou votre tablette dans la zone de vision directe du signal Wi-Fi.
Plus d’informations sur la résolution de problèmes de connexion en suivant les liens : Stream Vision FAQ, Stream Vision 2 FAQ.
Cause possible
Ces problèmes peuvent survenir lors de l'observation dans des conditions météorologiques difficiles (neige, pluie, brouillard, etc.).
Cause possible
La présence de tels pixels est liée à la technologie de fabrication de l'affichage et du capteur et n'est pas un defect.
Cause possible
Après un tir, il se peut que le réticule de visée ne soit plus au centre de l’écran. Ceci est normal et n’est pas un défaut.
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